Orquestadores de la comunicación

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Hemos dado batalla en el mercado guatemalteco por más de 20 años, compitiendo como empresa independiente en una plaza dominada por multinacionales. Mantener una estructura flexible y los pies sobre la tierra, nos ha permitido anticipar el cambio e innovar en servicios.

Hace 15 años, nos convencimos que la publicidad no era la panacea para resolver todos los males, y que algunos proyectos necesitaban de otras disciplinas para conseguir los objetivos; entonces empezamos a combinar los servicios publicitarios con las relaciones públicas, el marketing digital, branding y muchos otros métodos. Finalmente, abandonamos la definición de la agencia de “Servicios Plenos” para convertirnos en la primer agencia “Comunicaciones Integradas de Marketing” del país.

Después, hace unos 8 años, las nuevas tendencias y los cambios de hábitos en los consumidores nos llevaron a la necesidad de volver a replantear el concepto. De ahí surge el enunciado: Creativos&Medios, “Orquestadores de la Comunicación”.

Aunque en aquel momento no los sabíamos, estábamos de nuevo siendo pioneros y en armonía con las tendencias internacionales del mundo de lo negocios. Lo que pensadores como Ruelas-Gossi, han definido como orquestación resulta ser el nuevo paradigma de la estrategia. Nosotros lo aplicamos al campo de la comunicación comercial y el marketing con una apuesta seria por la estrategia. Para la ejecución hay acciones que podemos definir nosotros mismos, pero otras requieren de actores especializados que vean hacia la misma dirección trazada. Aquí es donde nuestra filosofía creativa “Hagamos Travesuras” toma relevancia porque no solo se busca que cada parte separada aporte valor al proceso, sino que el resultado global sea simplemente maravilloso.

Agregamos a nuestro portafolio de servicios una oferta más amplia a través de pactos, alianzas y representaciones con especialistas líderes en sus campos. Hoy en día, somos tanto una agencia de comunicación como una agencia de innovación; podemos lanzar campañas integradas y a la vez reforzar al público interno a través de cursos in company.

contáctenos para más información: info@creativosymedios.com / 4 Ave 7-71, zona 10 Guatemala, Centro América 01010 / Tels./Fax: (502) 2332 8494 | 2332 8495 | 2332 8376 / http://www.creativosymedios.com

Hagamos Travesuras es una iniciativa de Creativos&Medios para incentivar mejores prácticas de comunicación y marketing en Guatemala.

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Diseño empaque: Yellow Shark

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El disk golf está de moda y en Guatemala se diseña el empaque de una marca líder.

 

Más piezas de la campaña Guatemala en una botella de vidrio

Dentro de las Siete Maravillas Naturales de Guatemala se considera a sitios como Atitlán (el lago más bello del mundo), el balneario Las Conchas, Río Dulce, Parque Nacional Laguna Lachuá, o Semuc Champey, considerado también Monumento Natural. Para Vidriera Centro Américana, Vical, la agencia guatemalteca Creativos&Medios creó una campaña de impacto visual.

El concepto de la campaña: La frase “Protejamos nuestras bellezas” hace referencia directa a los paisajes de Guatemala, lugares hermosos que actualmente se ven amenazados debido a la contaminación. “A través de mostrar lugares bellos de nuestro país, queremos llamar la atención sobre la importancia de la conservación y el uso del vidrio” —dijo Maynor Cruz, de la agencia.

Las relaciones públicas son la nueva publicidad

Tentree una marca que se posiciona con RR.PP

Maynor Cruz BatresEl mundo cambió. La economía post-crisis, la decepción de la política, el auge del Internet y otras tecnologías de comunicación influyeron para que el consumidor perdiera —y muchas veces con razón— su credibilidad en la publicidad. Los jóvenes están más dispuestos a creer a un desconocido en una red social que al discurso de un spot de televisión. La gente tiene claro que el pis de los bebés no tiñe de azul el pañal, que las mujeres no se enamoran al oler el aroma a chocolate del desodorante y que el baño no brilla con chispitas mágicas de limpieza. La publicidad es intrusiva por naturaleza, ya sea por televisión o el Internet.

El consumidor se ha empoderado, tiene voz y cuenta con los canales adecuados para hacerse escuchar. Castiga sin clemencia a quienes incumplen sus promesas, son irresponsables con el medio ambiente, manufacturan productos dañinos a la salud o bien, explotan a otras personas en el proceso de fabricación. La gente ahora exige que se le diga la verdad y precisa de intermediarios con credibilidad para discernir en medio de una avalancha de propuestas comerciales.

Es en esa crisis de credibilidad donde las relaciones públicas pueden aportar mucho a una estrategia de comunicación dentro de un plan comercial. El éxito está en contar nuestra historia a través de la recomendación y el aval de terceros. Una simple mención en una revista de prestigio tiene más valor que un anuncio de página completa en el mismo medio. Pues como sabemos, no se percibe igual un anuncio pagado por el fabricante para enaltecer su marca, que si el mismo comentario proviene de una fuente imparcial y desinteresada. Las acciones de RR.PP. no solo permiten ahorrar dinero, sino que no son inoportunas como la publicidad porque forman parte del contenido por el cual uno consume un medio de información.

La publicidad aún tiene su estrella y es ideal para mantener la recordación de marca. Por ejemplo, para introducir un nuevo producto al mercado una buena táctica sería lanzar con RR.PP. para aprovechar la novedad, y solo hasta después, cuando se haya agotado el tema en los medios, pasar a una fase publicitaria para reforzar y fijar el mensaje.

Aún cuando no se ha filmado ni una sola secuencia, ya se habla de que Mel Gibson prepara una secuela de La pasión de Cristo. Lo que sucede es que el cineasta es un experto en RR.PP. La primer cinta recaudó 400 millones de dólares con el mínimo de presupuesto publicitario, pero con una intensa campaña de relaciones públicas en la que el mismo Gibson se implantó como vocero.

Las RR.PP. también pueden convertirse en el centro de la estrategia de marca, por ejemplo, la tienda online de ropa Tentree promete plantar 10 árboles por cada prenda que vende. Y al parecer, el consumidor ha entendido la propuesta y ha respondido porque las ventas van de maravilla, pues la empresa admite haber plantado más de 10 millones de árboles en lugares deforestados como Etiopía, Madagascar, Senegal, Nepal o Haití.

Esta claro, las relaciones públicas no son solo publicidad gratuita, a veces hay expectativas de que lo sea, pero no debe ser así porque ambas son disciplinas distintas. El espectro de acción de las RR.PP. es amplio, sin embargo, desde el punto de vista de apoyo a lanzamientos de mercadeo y del posicionamiento de marca: las relaciones públicas son la nueva publicidad.

Por: Maynor Cruz Batres

Artículo publicado inicialmente en la revista Real Marketing, No.1

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el Suertudo Pez de Hierro

 

Por lo general no me gustan la mayoría de los trabajos premiados en Cannes porque muchos en realidad no existen más allá del mundo festivalero publicitario, práctica que se conoce como “truchos”, que en el argot de la industria se refiere a aquellas ocurrencias creativas de las agencias que aisladas de la estrategia de comunicación se inscriben para ganar premios. Bueno, pero de eso ya se escribió antes en este blog y en muchos otros. El tema relevante es un proyecto premiado en Cannes 2015: el Suertudo Pez de Hierro.

The Lucky Iron Fish™ es una organización empresarial social que implementó una sencilla innovación en salud para aliviar la deficiencia de hierro y la anemia en Camboya. La travesura fue introducir un pez de hierro en la olla de preparación de alimentos o esterilizar el agua, lo cual reduce a la mitad la incidencia de la anemia y aumenta clínica circulante y hierro almacenado. Además, el pez de la suerte fue aceptado por ser parte de la cultura del país.