Orquestadores de la comunicación

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Hemos dado batalla en el mercado guatemalteco por más de 20 años, compitiendo como empresa independiente en una plaza dominada por multinacionales. Mantener una estructura flexible y los pies sobre la tierra, nos ha permitido anticipar el cambio e innovar en servicios.

Hace 15 años, nos convencimos que la publicidad no era la panacea para resolver todos los males, y que algunos proyectos necesitaban de otras disciplinas para conseguir los objetivos; entonces empezamos a combinar los servicios publicitarios con las relaciones públicas, el marketing digital, branding y muchos otros métodos. Finalmente, abandonamos la definición de la agencia de “Servicios Plenos” para convertirnos en la primer agencia “Comunicaciones Integradas de Marketing” del país.

Después, hace unos 8 años, las nuevas tendencias y los cambios de hábitos en los consumidores nos llevaron a la necesidad de volver a replantear el concepto. De ahí surge el enunciado: Creativos&Medios, “Orquestadores de la Comunicación”.

Aunque en aquel momento no los sabíamos, estábamos de nuevo siendo pioneros y en armonía con las tendencias internacionales del mundo de lo negocios. Lo que pensadores como Ruelas-Gossi, han definido como orquestación resulta ser el nuevo paradigma de la estrategia. Nosotros lo aplicamos al campo de la comunicación comercial y el marketing con una apuesta seria por la estrategia. Para la ejecución hay acciones que podemos definir nosotros mismos, pero otras requieren de actores especializados que vean hacia la misma dirección trazada. Aquí es donde nuestra filosofía creativa “Hagamos Travesuras” toma relevancia porque no solo se busca que cada parte separada aporte valor al proceso, sino que el resultado global sea simplemente maravilloso.

Agregamos a nuestro portafolio de servicios una oferta más amplia a través de pactos, alianzas y representaciones con especialistas líderes en sus campos. Hoy en día, somos tanto una agencia de comunicación como una agencia de innovación; podemos lanzar campañas integradas y a la vez reforzar al público interno a través de cursos in company.

contáctenos para más información: info@creativosymedios.com / 4 Ave 7-71, zona 10 Guatemala, Centro América 01010 / Tels./Fax: (502) 2332 8494 | 2332 8495 | 2332 8376 / http://www.creativosymedios.com

Hagamos Travesuras es una iniciativa de Creativos&Medios para incentivar mejores prácticas de comunicación y marketing en Guatemala.

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Por un pacto con propósito

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La Gran Campaña Nacional por la Educación, Empresarios por la Educación y Mejoremos Guate, promovieron el diálogo sobre la situación del pacto colectivo que el Ministerio de Educación estaría negociando con el gremio magisterial.

Creativos&Medios realizó el concepto y la comunicación para la iniciativa a través de una campaña que recuerda que un nuevo pacto significa la oportunidad para incorporar factores adicionales que podrían incidir en la calidad educativa o la incorporación de meritocracia en políticas docentes.

Hagamos Travesuras es una iniciativa de Creativos&Medios para incentivar mejores prácticas de comunicación y marketing en Guatemala.

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Costa Rica en una botella de vidrio

 

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La campaña “Costa Rica en una botella de vidrio” fue desarrollada por la agencia guatemalteca Creativos&Medios y es un esfuerzo de Grupo Vidriero Centroamericano, VICAL y su programa “Por un mundo limpio como el vidrio”. La acción contó además con el aval del Instituto Costarricenses de Turismo.

Cada pieza invita a deslumbrarse con un paisaje diferente de Costa Rica a través de una botella de vidrio. De esta forma se busca crear conciencia sobre la importancia de preferir envases que sean amigables con el ambiente para conservar los paisajes y las fuentes de agua.

Entre las piezas creativas destacan áreas de reserva natural absoluta como el Parque Nacional Tapantí en Cartago, el Parque Nacional Marino Ballena en Puntarenas, Playa Cocles en Puerto Viejo, Limón, Laguna de Botos en Poás de Alajuela, Llanos de Cortés ubicado en Bagaces, Guanacaste y la Reserva Nacional Cabo Blanco en Cóbano de Puntarenas.

“El consumidor promedio tiene una idea general sobre como la contaminación pone en peligro el medio ambiente, sin embargo no tiene claro cómo éste problema se relaciona con el material de envase que elige. Decidirse por el vidrio, puede ayudar al ecosistema. Por tanto, la campaña busca empatar ambos conceptos: preferir envases de vidrio para proteger la belleza natural”, comentó Ana Isabel Passarelli, socia de Creativos&Medios,  agencia creadora de la campaña.

 

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Sobre el ‘personal branding’ y demás pamplinas

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Gian Luca Vacchi
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Boris Bork

Tom Peters empezó una tendencia cuando publicó “The Brand Called You” en la revista Fast Company de 1997, en el que afirmaba: “Nuestro trabajo más importante es ser el director comercial de una marca llamada como Tú”.

En la actualidad el personal branding es una idea que vende millones de libros de autoayuda y alimenta a miles de Executive-coaches. Los promotores del concepto sostienen que las personas, al igual que los productos, ser exitosos deben diseñar y comunicar una imagen pública para diferenciarse de otros.

A finales de los noventa Peters afirmaba que las redes de amigos, colegas y clientes serían los mejores vehículos para dar a conocer nuestra personalidad pública; sin embargo, hoy las nuevas tecnologías llevan a otro nivel la facilidad de la autopromoción. Al extremo que surge un nuevo tipo de celebridad que desplaza a los famosos tradicionales del cine y la televisión. Personas comunes que utilizan las redes para darse a conocer como el italiano millonario Gianluca Vacchi, quien construyó su marca personal a través de selfies y videos coreografiados junto a lindas chicas. Se estima que un post de Vacchi equivale a quince millones de reproducciones.

Inspirado en la penetración de Vacchi, un consultor de marketing moscovita llamado Roman Zaripov, se propuso erigir su propia estrella de las redes sociales. Así que persuadió un jubilado llamado Boris Kudryashov para convertirse en el protagonista de un experimento social que emulara lo realizado por Vacchi. Rebautizado como Boris Bork, el veterano irrumpió en el ciberespacio con gran personalidad y contenidos “casuales” y atractivos. En poco tiempo alcanzó 27,000 seguidores. Al hacer públicas las conclusiones de su experimento, Zaripov declaró: “Me sorprende como con apenas US$ 800 gastados en dos meses, pude lograr que decenas de miles de personas adultas creyeran en un personaje inexistente”.

No hay duda que las herramientas del marketing pueden servir para posicionar una marca personal; de hecho ha funcionado para cientos de miles de políticos en campaña, aunque luego en el poder, decepcionen al manifestar su verdadero yo. Pero hay algo del personal branding que no suena bien: la personalidad no se puede diseñarse artificialmente tal como se hace con una mercancía tonta.

Ser uno mismo es algo profundo porque implica reconocer que no somos perfectos, sino susceptibles al cambio y por eso la sola auto imagen no puede sustituir al mérito ganado con esfuerzo, autodisciplina, renuncia y sacrificio. El mundo virtual deja poco margen para la responsabilidad que se adquiere al relacionarse con el otro. Quizá eso tenía en mente el papa Benedicto cuando motivó a los jóvenes para que en su anhelo de establecer amistades acepten “el desafío de ser auténticos, fieles a sí mismos, sin ceder a la ilusión de construir artificialmente el propio perfil público”.

En todo caso, ni las personas ni los productos están extensos de pagar las consecuencias de sobre-prometer o lo que es peor, ofrecer lo que no se puede cumplir. Un perfil público podrá conceptualizarse y diseñarse con la mayor destreza para impactar en las redes sociales o en una hoja de vida, pero si el solicitante no posee las competencias que demanda el puesto, aunque consiga el trabajo, estará de “patitas a la calle” en el momento que su realidad lo alcance. No hay atajos en el mundo real.

Entonces, ¿cómo definir un perfil público exitoso? La mejor respuesta de mercadeo personal la dio Oscar Wild, 100 años antes del  “personal branding”, cuando simplemente aconsejó: “Sé tú mismo; todo lo demás ya está tomado.”

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Hagamos Travesuras es una iniciativa de Creativos&Medios para incentivar mejores prácticas de comunicación y marketing en Guatemala. Escrito por Maynor Cruz Batres.

¿Podría un tuit cambiar tu vida?

CHIANG MAI, THAILAND - SEPTEMBER 17, 2014: All of popular social

Rafael Gárate, autor del libro El poder de un tweet, afirma que las redes sociales digitales pueden afectar nuestro mundo. Para fundamentar su tesis, seleccionó y noveló ocho historias de diferentes partes del planeta. Además, como comunicador en un mercado dinámico como el mexicano, el autor conoce el poder de Twitter como herramienta para construir una buena reputación o destruirla en segundos. Para profundizar más en el tema, Rafa concedió la siguiente entrevista exclusiva para Hagamos Travesuras:

  1. ¿Qué te inspiró a escribir un libro sobre el poder que podía alcanzarse con un tuit?

En realidad fue un poco por casualidad. Estaba en medio de escribir otro libro, cuando un día mientras estaba en el tráfico, escuche una historia en la radio donde alguien antes de subirse a un avión, envió un mensaje a sus 180 seguidores y mientras estaba en su vuelo, se volvió “trending topic” mundial y le cambio su vida por completo. La “echaron” de su trabajo, le quitaron la visa de entrada al país al que iba y tras el incidente tuvo que cambiar su nombre y su lugar de residencia.

Rafa Gárate

Eso detonó que dejara a un lado lo que escribía para empezar a investigar casos de mensajes que habían cambiado la vida de las personas. Y de ahí es donde surge la idea de hacer un compendio de tweets que marcaron para bien o para mal a la sociedad.

  1. ¿Cómo podemos seguir confiando en redes como Twitter habiendo a tal multitud de perfiles falsos y bots en busca de provocar tendencias?

En realidad, las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación. Y la gente no ha entendido que va a tener una audiencia abierta en donde existe de todo. Gente que le gusta su contendido, personas que aunque no les gusta su contenido saben que son personas relevantes dignas de ser seguidas y otros que solamente se dedicarán a criticar sin aportar nada a la conversación ya generada. El contenido es el rey y por mas autentico y profundo que queramos que sea, no le va a gustar a todos. Debemos ser cuidadosos y postear solamente mensajes que podamos validar con nuestra opinión o con nuestra información y no hacer caso a esos “haters” que la única intensión es desacreditar a los que generan comunidad.

  1. Hoy pareciera que el modo de dialogar con los otros es compartiendo, ¿pero no estaremos perdiendo la importancia de vernos a los ojos y reír o llorar con el otro?

Metafóricamente hablando, al final del día, todos queremos estar al rededor de una fogata compartiendo con familia y amigos nuestras historias y experiencias. Y las redes sociales son eso. El vehículo para permanecer unidos. Todos hablamos del mal de las redes y minimizamos la oportunidad que nos da el ver en tiempo real a familiares del otro lado del mundo o la posibilidad de ver un partido de futbol en el metro o en el autobús que nos lleva de regreso a casa. Creo que en un futuro cercano, lejos de estar distraídos por nuestro dispositivo móvil, empezaremos por aprovechar las bondades de poder salir un tiempo antes del trabajo y realizar nuestras responsabilidades a distancia. Hoy la conectividad no deja de ser novedad para mucha gente y después será algo con lo que todos lidiaremos con reglas y acuerdos no escritos.

  1. ¿No será un desgaste innecesario abrir canales de comunicación de las empresas en un mundo donde parece que quejarse de todo es la moda?

Las redes sociales, llegaron a democratizar los medios de comunicación. Antes solamente las marcas con dinero podían acceder a los medios y ser los que mandaban su mensaje. Hoy una persona con un dispositivo móvil, tiene el mismo acceso a la información y audiencia que las empresas globales que antes controlaban los medios. Una persona a través de sus redes en ocasiones tiene mucho mayor “engagement” y seguidores que medios de comunicación que llevan años generando contenido o que empresas que han invertido millones en estrategias de comunicación. Esa libertad y democracia que generan las redes dan la oportunidad a gente que por años no tenía interacción con los medios y las marcas la pueda ejercer. Sin embargo, es rara vez la ocasión que alguien utiliza las redes para felicitar o comentar propuestas positivas, la audiencia utiliza su “poder” para sacar su frustración y sus quejas, de ahí que los buzones en su mayoría reciban mensajes negativos o carentes de contenido positivo. Empresas que han generado una buena interacción, con gran capacidad de respuesta han logrado revertir esta tendencia y hoy son ejemplo de como administrar una cuenta corporativa.

El poder de un tweet

Enlace para más información sobre Rafael Gárate y el libro El poder de un tweet.

Hagamos Travesuras es una iniciativa de Creativos&Medios para incentivar mejores prácticas de comunicación y marketing en Guatemala. Entrevista por Maynor Cruz Batres.

Hagamos travesuras por veinte años más…

En el 2018 Creativos&Medios cumplió 20 años de “hacer travesuras”, que es lo mismo que decir que nunca nos rendimos en el esfuerzo por descubrir la Gran Idea para que al final nuestros clientes vendan más.

“Hagamos travesuras” significan conceptos frescos y elegantes, capaces de agregar valor, posicionar marcas hasta volverlas parte de la cultura popular. Es además una invitación para trabajar en equipo con nuestros clientes en la búsqueda de las mejores prácticas.

Después de veinte años de romper las líneas entre el online, el offline y el behind the line en Guatemala, lo único que tenemos claro es que seguimos en constaste transformación. Con la fe puesta en Dios, podemos asegurar que… lo mejor está por venir. Gracias por acompañarnos a hacer travesuras, ¿se apuntan a otros veinte?

 

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